Centrala, Certyfikat z ZUS – nowy sposób podpisywania elektronicznych zwolnień lekarskich (e-ZLA) przeznaczony dla lekarzy upoważnionych do wystawiania zaświadczeń o czasowej niezdolności do pracy

Celem wprowadzenia nowego sposobu podpisywania e-ZLA było uproszczenie i upowszechnienie elektronicznego sposobu kontaktu z ZUS w zakresie obsługi zaświadczeń lekarskich. Rozwiązanie wprowadzone przez ZUS powstało we współpracy ze środowiskiem lekarskim i ułatwia lekarzom wystawianie elektronicznych zwolnień.

Samorząd dla Obywateli – Łódzkie Service Jam

Istotą  inicjatywy podjętej przez Urząd Marszałkowski było stworzenie możliwości wzajemnej wymiany wiedzy i doświadczeń pomiędzy pracownikami jednostek różnego szczebla samorządu skutkujące usprawnieniem współpracy i realizacji zadań publicznych. W ramach projektu zorganizowano 33 bezpłatne szkolenia dla urzędników samorządowych z obszaru województwa łódzkiego.

Czy można w rok zlikwidować wieloletnie zaległości stanowiące 25% zaległości w kraju? –  czyli innowacje Wojewody Małopolskiego w zadaniu koordynacji świadczeń rodzinnych i wychowawczych.

W ramach dobrej praktyki wprowadzono w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim skuteczny mechanizm realizacji zobowiązań ustawowych w wypłacie świadczeń rodzinnych i wychowawczych. Zbudowanie kultury współpracy, połączenie systemu EZD i dziedzinowego umożliwiło szybką i przejrzystą realizację świadczeń przysługującym rodzinom, w których jeden z jej członków  pracuje w państwach Unii Europejskiej.

Zmiana w komunikacji urzędowej poprzez zastosowanie zasad prostego języka w dokumentach urzędowych

Celem dobrej praktyki wdrożonej w Drugim Urzędzie Skarbowym w Zielonej Górze były zmiany w korespondencji kierowanej do podatników i instytucji poprzez uproszczenie języka oraz wprowadzenie przejrzystej formy pism. Projekt poprzez  upowszechnienie redagowania pism w sposób w prosty i przystępny przyczynia się do poprawy wizerunku urzędu i relacji z obywatelami.