Ochrona wizerunku urzędnika

Studia przypadku z praktyki urzędniczej dotyczące ochrony wizerunku osoby pełniącej funkcję publiczną i funkcjonariusza publicznego.

Warsztat poprowadzi Magdalena Dulińska, radca prawny, absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego (2000) oraz półrocznego stypendium na wydziale prawa Uniwersytetu Norymberga-Erlangen (Niemcy). Ukończyła studia podyplomowe z zakresu prawa gospodarczego w Szkole Przedsiębiorczości Akademii Ekonomicznej w Krakowie.

Posiada doświadczenie w pracy na rzecz podmiotów z branży TMT (TV Puls, Grupa Multimedialna, INTERIA.PL, BANKIER. PL, RP. PL) i sektora publicznego (Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia/Centrala Zakładu Ubezpieczeń Społecznych).

Metody radzenia sobie w trudnych sytuacjach w kontakcie z klientem zewnętrznym

Warsztat poświęcony jest prezentacji sposobów na wyjście z trudnych sytuacji mogących zdarzyć się w pracy urzędnika, szczególnie w relacji z klientem zewnętrznym: agresja, groźby, natarczywość, próby korupcji, próby wywarcia nacisku przez powoływanie na wpływy.

Warsztat poprowadzi Małgorzata Skawińska – psycholog, trener KSAP, wykładowca Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania w Warszawie.

Magdalena Dulińska

Radca prawny; absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego (2000) oraz półrocznego stypendium na wydziale prawa Uniwersytetu Norymberga-Erlangen (Niemcy). Ukończyła studia podyplomowe z zakresu prawa gospodarczego w Szkole Przedsiębiorczości Akademii Ekonomicznej w Krakowie.

Posiada doświadczenie w pracy na rzecz podmiotów z branży TMT (TV Puls, Grupa Multimedialna, INTERIA.PL, BANKIER. PL, RP. PL) i sektora publicznego (Centrala Narodowego Funduszu Zdrowia/Centrala Zakładu Ubezpieczeń Społecznych).

Piotr Drobek

Zastępca Dyrektora Departamentu Edukacji Społecznej i Współpracy Międzynarodowej w Biurze GIODO, przewodniczący działających na poziomie UE: Wspólnego Organu Nadzorczego ds. Celnych oraz Grupy Koordynującej nadzór nad Systemem Informacji Celnej. Jest także pracownikiem naukowo – dydaktycznym na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie. Kieruje zespołem ds. reformy ram prawnych ochrony danych osobowych w Biurze GIODO. Specjalizuje się w  problematyce ochrony danych osobowych, prawnych regulacjach międzynarodowych transferów danych i prawnych aspektach cyberprzestrzeni.

Ewelina Moroń

Trenerka prostej polszczyzny i efektywnego pisania, od 2013 roku współpracuje z Pracownią Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego: ppp.uni.wroc.pl. Pisze doktorat o skuteczności zasad prostego języka w tekstach adresowanych do głuchych Polaków. Specjalizuje się w upraszczaniu tekstów organizacji (współpraca m.in. z Krajową Szkołą Administracji Publicznej, Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, Fundacją FONIS, Najwyższą Izbą Kontroli). Wyłapie każdy błąd interpunkcyjny.